潜在项目功能是为了可以随时记录顾客的本次来店的信息，记录客户的潜在项目，以及对项目的意向程度，可针对所有成交和未成交的客户进行数据收集，以便通过这些数据分析客户数据。

根据国家邮政最新规定，寄件快递须实名登记。所谓快递实名制，即客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。